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售后客服

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福建-漳州 -南靖 | 不限經驗 | 不限學歷
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最近在線時間:2020-12-15 09:12
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職位描述
招聘人數:3-5人 年齡要求:不限 婚況要求:不限 崗位職責:
1. 中專以上學歷,有一年以上同崗位工作經驗者優先; 2. 有豐富的客訴處理經驗,能靈活、從容應對不同類型的顧客; 3. 邏輯清晰,具備良好的溝通表達能力; 4. 有良好的團隊合作精神、較好的親和力、高效執行力; 5. 有較好的抗壓性、良好的情緒管控能力,個性開朗,富有耐心。
崗位要求:
1. 負責店鋪退換貨、快遞異常等售后問題的處理; 2. 專業回復顧客評價、及時有效地處理顧客投訴; 3. 通過電話或在線聊天工具等方式解決顧客問題,保證顧客滿意度; 4. 收集客戶信息和用戶意見,對公司形象提升提出參考意見
求職提醒:求職過程請勿繳納任何費用,謹防詐騙!若信息不實請舉報。
該公司的其他職位
  • 信息傳輸、軟件和信息技術服務業
  • 民營/私營企業
  • 20-50人
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